Información del Curso
Este curso está diseñado para formar Auditores Líderes de Calidad,
obteniendo conocimientos y habilidades para aplicar la ISO 19011:2018 en un Sistema de Gestión de la Calidad.
Este curso incluye “Exámenes que están certficados por Exemplar Global Inc” de la unidad de competencia Exemplar Global QM/ Exemplar Global AU/ Exemplar Global TL, bajo la modalidad Training Provider and Examiner Certification Scheme (TPECS).
La certificación de Exemplar Global es reconocida a nivel mundial, EQA cuenta con dicha acreditación para mejorar resultados profesionales y ofrecer nuestros servicios con honestidad, transparencia e imparcialidad con el objetivo de obtener la mejora continua para su organización.
Objetivos
• Conocer la planificación de las actividades de auditoría.
• Identificar las responsabilidades específicas del equipo auditor.
• Conocer y comprender los principios de auditoría.
• Conocer la gestión del proceso de auditoría.
• Conocer la preparar el informe de auditoría y realizar el seguimiento.
• Comprender y evaluar los requisitos de la Norma ISO 9001:2015.
• Conocer los términos y definiciones de ISO 19011:2018 e ISO 9000:2015.
• Demostrar su competencia como Auditor Líder de Calidad.
• Liderar al equipo auditor.
Dirigido a:
• Responsables y/o representantes de la dirección.
• Auditores internos y externos que realicen auditorias de calidad.
• Consultores.
• Interesados en obtener un reconocimiento internacional como
Auditor Líder por Exemplar Global Inc antes RABQSA International.
• Personal que desee desarrollar su competencia como Auditor Líder.
Duración: 40 horas.
Lugar: Presencial.
TEMARIO
Módulo I Planificación de las actividades de un equipo de auditoría.
• Principios de auditoría.
• Funciones y responsabilidades del Auditor Líder.
• Los objetivos, el alcance y los criterios de la auditoría.
• Planificación de auditoría.
• Las interacciones y la sinergia entre los diferentes
sistemas de gestión.
• Selección del equipo auditor.
• Asignación del trabajo de la auditoría.
• Salud y seguridad.
• Riesgos y oportunidades.
• Métodos de auditoría.
Módulo II Gestionar el proceso de auditoría.
• Proceso de auditoría
• Reunión de apertura.
• Liderar al equipo.
• Responsabilidades de comunicación.
• Gestión de conflictos durante la auditoría.
• Las cuestiones estratégicas se discuten
con la alta dirección.
• Reunión de cierre.
Módulo III Preparar el informe de auditoría y realizar el seguimiento.
• Distribución del informe de
auditoría.
• Elaboración del informe de auditoría.
• Acciones de finalización y
seguimiento de auditoría.
• Eficacia de las acciones correctivas.
Módulo IV Requisitos ISO 9001:2015
• Adopción de un SGC y beneficios.
• 1 Objeto y campo de aplicación.
• 2 Referencias Normativas.
• 3 Términos y definiciones.
• 4 Contexto de la organización.
• 5 Liderazgo.
• 6 Planificación.
• 7 Apoyo.
• 8 Operación.
• 9 Seguimiento y medición.
• 10 Mejora.
Evaluación de competencia.
Revisión documental
Anexo 1
Términos y definiciones aplicables para la ISO 19011:2018
Directrices para gestionar auditorías de sistemas de gestión e ISO 9000:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad Fundamentos y vocabulario.